Osassa Varhan asiakaslaskuista on edelleen viivästymisiä, kertoo Varsinais-Suomen hyvinvointialue Varha tiedotteessaan.
Tilanne johtuu tietojärjestelmien yhtenäistämisen teknisistä ongelmista.
Ongelmista laskutuksessa kerrottiin ensimmäisen kerran helmikuussa. Tuolloin tavoitteena oli saada asia kuntoon maaliskuuhun mennessä.
– Tavoitteena on, että asiakaslaskutus alkaa toimia normaalisti kevään kuluessa, Varhan tiedotteessa todetaan nyt.
Viivästymisiä on erityisesti terveyskeskuslaskuissa, sairaalapalvelujen laskuissa, tulosidonnaisissa maksuissa sekä vuokralaskutuksessa.
Varha kertoo joustavansa, mikäli laskutusonglemat aiheuttavat asiakkaille hankalia tilanteita.
– Sovimme asiakkaan kanssa yhdessä yksilöllisestä maksujärjestelystä. Meillä ei ole yleispätevää ohjetta siihen, miten maksujärjestelyjä laskun viivästyessä tehdään vaan tilanteet käydään läpi yksilökohtaisesti, sanoo Varhan talousjohtaja Arja Pesonen tiedotteessa.
Asiakaslaskujen myöhästyminen ei edellytä asiakkailta toimenpiteitä, eikä hyvinvointialueeseen tarvitse ottaa erikseen yhteyttä asiaan liittyen.
Joistain paikoista pitää anoa lykkäystä maksuihin, täältä sen saa pyytämättäkin.
Minkä vuoden kevään?